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Now Foods, una de las mayores marcas mundiales de vitaminas, minerales y suplementos, se ha enfrentado a desafíos con productos falsos vendidos en los principales portales de compras. Más recientemente, Now Foods se ha enfrentado a desafíos relacionados con este problema en Amazon.
En un artículo del Wall Street Journal titulado Es posible que estés comprando basura en Amazon, ¿literalmente? Los periodistas investigaron cómo casi cualquier persona puede abrir una tienda en los mercados en línea y vender casi cualquier cosa. Los reporteros del Wall Street Journal bucearon en basureros en varias ciudades de Nueva Jersey en busca de cosas que pudieran encontrar y vender en el mercado más importante del mundo. Pusieron en venta con éxito un tarro sellado de cuajada de limón de Trader Joe's, entre otros artículos ingeribles.
El artículo me hizo pensar en la importancia de saber lo que compras cuando compras un suplemento dietético. Honestamente, cuando veo que los suplementos dietéticos se venden en línea muchas veces, no tengo ni idea de quién es el fabricante, lo que me preocupa. Desafortunadamente, es triste que la industria de los suplementos dietéticos siga plagada de empresas que buscan ganar dinero rápido. Pueden hacerlo haciendo afirmaciones sin fundamento o comercializando productos de mala calidad que pueden contener ingredientes por debajo de lo que se afirma en la etiqueta. A veces, las empresas venden productos adulterados con toxinas no deseadas o incluso mezclados con medicamentos recetados.
En general, estas situaciones se dan principalmente con empresas emergentes de Internet que pasan desapercibidas, ya que la mayoría de las marcas establecidas y respetadas no pondrían en peligro su reputación por no seguir las buenas prácticas de fabricación (GMP) o por vender un producto que no cumple con las afirmaciones de la etiqueta. Tienen mucho que perder.
A lo largo de los años, muchas organizaciones han realizado análisis químicos independientes de varios tipos de productos comerciales. La mayoría de las veces, las empresas que emplean «buenas prácticas de fabricación» o «buenas prácticas de fabricación» tienen procesos para garantizar que lo que se indica en la etiqueta esté realmente en el producto. Sin embargo, estas garantías no son obligatorias. Algunas organizaciones de certificación muy buenas ofrecen garantías de control de calidad, como NSF® (Fundación Nacional de Ciencias), USP® (Farmacopea de los Estados Unidos) e ISURA®. Sin embargo, los fabricantes también tienden a validar sus materias primas y productos a través de laboratorios de terceros. Algunas empresas practican la transparencia publicando pruebas químicas de sus productos para garantizar a los consumidores la calidad.
He aquí un ejemplo del problema de no cumplir con las afirmaciones de las etiquetas. En 2018, algunos miembros del equipo de iHerb se dieron cuenta de que revendedores externos vendían en línea CoQ10 precios extremadamente bajos en un conocido mercado en línea. Estos productos estaban bien empaquetados, utilizaban imágenes promocionales atractivas e incluso tenían toneladas de reseñas de 5 estrellas. Pero el precio era increíblemente bajo.
Esto es lo que alarmó al equipo de iHerb: los productos se vendían a un precio muy inferior al costo de la materia prima y los costos de fabricación de la CoQ10. Algo simplemente no estaba bien. Así que el equipo de iHerb pidió la CoQ10 barata e hizo que un laboratorio independiente la analizara. ¡Lo que encontraron fue extremadamente angustiante! En lugar de los 400 mg declarados, ¡solo se encontraron entre 116 y 127 mg de CoQ10 en los productos! Esta prueba mostró los mismos resultados engañosos no solo para una marca, sino para tres marcas diferentes, ¡cada una compitiendo por el primer puesto! Además, este fue solo un conjunto de productos probados.
¿Por qué es tan preocupante esta situación? Como médico, conozco el valor de obtener la dosis adecuada de estos suplementos como CoQ10. Pueden brindar un apoyo fundamental. Una dosis insuficiente significa que la CoQ10 o cualquier otro suplemento administrado a un nivel inferior al beneficioso puede no producir el efecto deseado. Podría marcar la diferencia entre una mejor salud y consecuencias graves.
La mayoría de nosotros hemos comprado en Internet pensando que estábamos comprando un gran producto debido a la gran cantidad de reseñas y al precio de ganga, solo para descubrir más tarde que el producto era basura. Comprar un juguete o dispositivo que no funcione es una cosa. Es algo completamente diferente cuando se trata de suplementos dietéticos. No te preocupes. Te explicaré los mejores pasos a seguir para asegurarte de que recibes un producto de calidad.
En primer lugar, permítanme explicar lo que creo que está pasando. Algunas empresas están aprovechando las capacidades logísticas y de marketing de los principales mercados en línea. Sus tácticas incluyen atraer clientes mediante la creación de reseñas falsas y crear rápidamente nuevas marcas si el mercado o la Comisión Federal de Comercio (FTC) las cierran.
Lo que agrava el problema es que, si bien la mayoría de los mercados también tienen marcas importantes, sus precios son naturalmente más altos, tienen menos reseñas y, por lo general, gastan menos en marketing en los mercados. Esto puede provocar una clasificación más baja en un mercado, lo que dificulta que los clientes encuentren productos de mayor calidad.
Como médico dedicado a promover y aprovechar al máximo los productos naturales, quiero que los consumidores elijan lo mejor. Desafortunadamente, puedo empatizar con los consumidores que desean los mejores precios. Pero el viejo adagio es cierto aquí: siempre obtienes lo que pagaste. Y, si el precio es demasiado bueno para ser verdad, probablemente haya una razón para ello. Los consumidores deben tener cuidado si el precio es sustancialmente inferior al de las marcas líderes. Garantizar la calidad requiere pruebas y otros pasos que son costosos y aumentan los costos. Sin embargo, vale la pena tomar un producto para su salud por estos costos. Es inteligente.
1. Busca opiniones de clientes genuinas. Es fácil comprar rápidamente miles de reseñas falsas de productos de 5 estrellas. En iHerb, solo mostramos reseñas auténticas de productos publicadas por clientes que hayan verificado la compra del producto. Una reseña por producto, por cliente.
2. Compruebe siempre la fecha de caducidad de los productos que pide. iHerb muestra las fechas de caducidad de los productos que compra.
3. Asegúrese de que los productos se almacenen en almacenes con clima controlado siguiendo las Pautas de buenas prácticas de fabricación. Todos los productos de iHerb se almacenan y envían desde nuestros almacenes climatizados y con certificación GMP.
4. Compre productos con garantías de control de calidad como NSF® y USP® o valide sus materias primas y productos en laboratorios externos. Las marcas iHerb se someten a pruebas de calidad y autenticidad a través del programa iTested.
5. Evite los productos falsificados de marcas desconocidas. iHerb se asocia directamente con marcas conocidas en el sector de los productos naturales, incluida Now Foods. Lee nuestro blog sobre marcas falsas.
6. Aanule los productos falsos de una marca conocida. Hay muchas otras marcas falsificadas en los portales de compras. Necesitan ser descubiertos.
Uno de los mejores sitios para comprar suplementos tiene que ser iHerb. Hay muchas razones por las que confío en hacer pedidos en iHerb. Dirigen sus negocios de manera muy diferente a la de los principales mercados. Asegúrese de visitar la página Acerca de iHerb para ver todos los pasos importantes para garantizar la calidad.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Estas declaraciones no han sido aprobadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
